आपकी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे दी गई पूर्ण गोपनीयता नीति देखें।
परिचय
यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी कंपनी और उसके सहयोगी आपकी जानकारी कैसे एकत्रित और उपयोग करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति उन सभी लोगों पर लागू होती है जो हमारी वेबसाइट, हमारी कंपनी और ऑनलाइन सेवाओं, और हमारे सदस्यों द्वारा प्रदान की जाने वाली वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं (जिन्हें सामूहिक रूप से "साइट" कहा जाता है) पर आते हैं और उनका उपयोग करते हैं। संबद्ध कंपनियाँ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाली संस्थाएँ हैं, या हमारी कंपनी द्वारा नियंत्रित या संयुक्त रूप से नियंत्रित संस्थाएँ हैं। इस गोपनीयता नीति में "बेसिक हेल्थ", "हम", "हमारा" या "हमें" का संदर्भ आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रहण और उपयोग के लिए ज़िम्मेदार संस्था को संदर्भित करता है, आमतौर पर वह संस्था जो प्रत्येक मामले में आपका व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करती है। इस संस्था को डेटा नियंत्रक भी कहा जाता है। यह गोपनीयता नीति हमारी कंपनी या हमारी संबद्ध कंपनियों द्वारा संचालित वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं को कवर नहीं करती है। इन वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं की अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ हैं और वे इस गोपनीयता नीति से जुड़ी या संदर्भ द्वारा विलयित नहीं हैं। हमारी वेबसाइट के अन्य भागों, जैसे पासवर्ड-संरक्षित क्षेत्र या ऑनलाइन भर्ती के लिए उपयोग किए जाने वाले वेब पेजों पर भी अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ लागू हो सकती हैं। हमारी गोपनीयता नीति केवल उन गतिविधियों पर लागू होती है जिनमें हम इस वेबसाइट पर संलग्न होते हैं और उन गतिविधियों पर लागू नहीं होती जो "ऑफ़लाइन" हैं या इस वेबसाइट से संबंधित नहीं हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे नियमों और शर्तों में शामिल की गई है, और यह तब भी लागू होती है जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके और इस वेबसाइट के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी प्रदान करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा को इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार संसाधित किया जाएगा। यदि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान न करें या वेबसाइट के साथ अन्य तरीकों से बातचीत न करें। हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम अपनी गोपनीयता नीति में कोई बड़ा बदलाव करते हैं, तो हम परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले इस वेबसाइट पर सूचना प्रदान करेंगे।
 
हम आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं?
इस गोपनीयता नीति में प्रयुक्त व्यक्तिगत डेटा किसी पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित, या लागू कानूनों द्वारा परिभाषित किसी भी जानकारी को संदर्भित करता है। जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं और स्वेच्छा से उससे जुड़ते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करेंगे:
आपका पहला और अंतिम नाम;
कंपनी का नाम;
इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता;
संपर्क जानकारी (उदाहरण के लिए, फ़ोन नंबर, ईमेल पता);
या, अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।
 
हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा कब एकत्रित करते हैं?
जब तक आप स्वेच्छा से ऐसी जानकारी का खुलासा करने का विकल्प नहीं चुनते, हमारी कंपनी इस वेबसाइट के माध्यम से आपसे कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करेगी। हम आपसे वेबसाइट पर अलग-अलग समय और स्थानों पर कुछ व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए कह सकते हैं। कुछ मामलों में, यदि आप हमें अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं करना चुनते हैं, तो हो सकता है कि आप इस वेबसाइट की संपूर्ण सामग्री तक पहुँचने या इसके सभी कार्यों में भाग लेने में सक्षम न हों। उदाहरण के लिए, जब आप निम्नलिखित कार्य करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:
हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमारी कंपनी से उत्पाद खरीदें;
हमारा ईमेल खोलें या उसका उत्तर दें;
जब आप स्वेच्छा से ग्राहक सर्वेक्षणों के माध्यम से हमें जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम इसे आपके बारे में पहले से एकत्रित व्यक्तिगत डेटा से जोड़ सकते हैं;
ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हमारी कंपनी के प्रतिनिधियों से बात करने के लिए हमारे "कनेक्ट" फ़ंक्शन का उपयोग करें, या हमारे ग्राहक सहायता टूल का उपयोग करें;
सामाजिक नेटवर्किंग साइटों के माध्यम से हमारी वेबसाइट से जुड़ें, लिंक करें या “साझा करें”;
यदि आप हमें किसी तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने तीसरे पक्ष को सूचना दी है और आपको ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष द्वारा अधिकृत किया गया है।
 
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?
हमारी कंपनी आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने पर आपको सेवाएँ प्रदान करने या आपके साथ अनुबंधात्मक समझौता करने के लिए एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करती है। इसमें शामिल हैं:
अपनी आवश्यकताओं के अनुसार आपके लिए एक ऑनलाइन वेबसाइट खाता बनाएं;
ग्राहक सेवा प्रदान करना (उदाहरण के लिए, आपके प्रश्नों का उत्तर देना या अनुरोधों का जवाब देना);
आपको अनुस्मारक, अपडेट, समर्थन, प्रबंधन संदेश, सेवा घोषणाएं और अनुरोधित जानकारी भेजना;
हम किसी तृतीय पक्ष या हमारे द्वारा प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का उपयोग वैध व्यावसायिक कारणों से करेंगे, बशर्ते वह डेटा आपकी गोपनीयता संबंधी अपेक्षाओं और अधिकारों के अनुरूप हो। इसमें शामिल हैं:
इस वेबसाइट, हमारी सेवाओं और हमारे उत्पादों का संचालन, रखरखाव और सुधार करना;
विश्लेषण करना और ग्राहक अनुसंधान करना;
कुछ उत्पादों या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने की आपकी क्षमता को सत्यापित करें जो केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो कुछ योग्यता आवश्यकताओं या मानकों को पूरा करते हैं, जैसे कि स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर;
आपको कुछ तृतीय-पक्ष सामग्री सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत करने की अनुमति देना (उदाहरण के लिए, आपको इस वेबसाइट के भीतर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की सामग्री को लिंक करने या देखने में सक्षम बनाना, या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर हमारी सामग्री देखना);
आपको हमारी वेबसाइट की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने का विकल्प चुनने की अनुमति देता है;
हमारे द्वारा या हमारे तृतीय-पक्ष व्यावसायिक भागीदारों के माध्यम से प्रदान किए गए ऑनलाइन सर्वेक्षणों या विशेष प्रस्तावों का प्रबंधन करना;
हमारी वेबसाइट, ग्राहक सेवा, उत्पादों और सेवाओं, और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना;
आपके बारे में हमारे पास मौजूद अन्य जानकारी को बढ़ाना जिससे हमें आपको बेहतर ढंग से समझने और आपकी रुचियों का निर्धारण करने में सहायता मिले;
अपनी प्राथमिकताएं निर्धारित करें ताकि हम आपको नए उत्पादों या अन्य उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में सूचित कर सकें जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं;
हमारी कंपनी के पास आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का कानूनी आधार भी है:
धोखाधड़ी को रोकने, सार्वजनिक सुरक्षा, तथा हमारी कंपनी के रिपोर्टिंग दायित्वों और नियमों व शर्तों को लागू करने, तथा कानूनों, विनियमों, अदालती आदेशों, सम्मनों या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन करने के लिए।
जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी "ऑप्ट-इन" सहमति के साथ इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित जानकारी का उपयोग आपको ऐसी वस्तुएं या सेवाएं प्रदान करने के लिए भी कर सकते हैं, जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं।
 
संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा से कैसे निपटें?
गोपनीयता नीति में प्रयुक्त संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (जिसे "व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ" भी कहा जाता है) आपकी जाति या नस्ल, राजनीतिक विचारों, धर्म या अन्य विश्वासों, स्वास्थ्य, आनुवंशिक या जैविक विशेषताओं, यौन जीवन या कामुकता से संबंधित डेटा को संदर्भित करता है। अभिविन्यास, आपराधिक पृष्ठभूमि या यूनियन सदस्यता से संबंधित जानकारी। हमारी कंपनी केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में ही संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है:
आपकी स्पष्ट सहमति से;
यदि आप शारीरिक या कानूनी रूप से सहमत नहीं हो सकते हैं तो आपके या दूसरों के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना;
यदि निवारक या व्यावसायिक चिकित्सा प्रयोजनों के लिए उपचार की आवश्यकता है, तो संघ या सदस्य राज्यों के कानूनों के अनुसार या स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ अनुबंधों के अनुसार स्वास्थ्य या सामाजिक देखभाल या उपचार प्रदान करें या स्वास्थ्य या सामाजिक देखभाल प्रणालियों और सेवाओं का प्रबंधन करें; या कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए, या लागू कानूनों द्वारा अनुमत और आवश्यक सीमा तक उपयोग करें।
जब तक लागू कानूनों द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय हमें कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो आपका निर्णय आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग करने से नहीं रोकेगा।
 
हम और कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं?
कई अन्य वेबसाइटों की तरह, जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं और उससे इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपके डिवाइस, ब्राउज़िंग संचालन और पैटर्न के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करने के लिए स्वचालित संग्रह तकनीक का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
हमारी वेबसाइट पर आपके आगमन का विवरण, जिसमें आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर देखे गए और उपयोग किए गए संसाधन, ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, लॉग, भाषा शामिल हैं;
पहुंच की तिथि और समय, आवृत्ति, और अन्य संचार डेटा;
कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन के बारे में जानकारी, जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, होस्ट डोमेन और ब्राउज़र प्रकार (जैसे इंटरनेट एक्सप्लोरर) शामिल हैं; या
अनुशंसित वेबसाइट (यूआरएल) विवरण.
हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्रित की जाने वाली जानकारी सांख्यिकीय डेटा है जो हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने और बेहतर और अधिक व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता कर सकती है, जिसमें हमें सक्षम बनाना शामिल है:
वेबसाइट ट्रैफ़िक पैटर्न निर्धारित करें;
साइट विज़िट की संख्या गिनें;
ट्रैफ़िक के स्रोत की पहचान करें ताकि हम वेबसाइट के प्रदर्शन को माप सकें और सुधार सकें;
ऐसी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा या बेचना;
हमें यह समझने में सहायता करें कि कौन से पृष्ठ और सामग्री सबसे अधिक लोकप्रिय हैं और कौन से सबसे कम लोकप्रिय हैं; और
हमारी वेबसाइट पर अपनी यात्रा की आवृत्ति और अंतिम तिथि निर्धारित करें।
 
कुकीज़ और अन्य तकनीकें
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे ईमेल से इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपकी पहचान करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन/पिक्सेल टैग और अन्य तकनीकों (जिन्हें सामूहिक रूप से "कुकीज़" कहा जाता है) का उपयोग करते हैं। "कुकीज़" इंटरनेट गतिविधि के आधार पर कंप्यूटर पर कैश या संग्रहीत डेटा की छोटी मात्रा होती हैं। ये कुकीज़ किसी प्रथम-पक्ष या तृतीय-पक्ष के संदर्भ में पास की जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके ब्राउज़र के प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, उपयोगकर्ता की भाषा, ISP, देखे गए वेब पेज, क्लिक किए गए लिंक, IP पता, "फ़्लैश" प्लग-इन है या नहीं, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और कनेक्शन जानकारी के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। प्रकार, हमारी वेबसाइट पर आने से पहले और बाद में देखी गई वेबसाइटें, खरीदे गए सामान की विस्तृत जानकारी, और आपके द्वारा भेजे गए, अग्रेषित या हमारी वेबसाइट में प्रवेश करने के लिए क्लिक किए गए ईमेल। इस जानकारी को एकत्र करके, हम बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि आप हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं; आपकी प्राथमिकताओं को ट्रैक करके आपको अधिक व्यक्तिगत और अनुकूलित ऑनलाइन अनुभव प्रदान कर सकते हैं; अपनी वेबसाइट को बेहतर बना सकते हैं; अपने व्यावसायिक भागीदारों के साथ अनुबंध निष्पादित कर सकते हैं; रसीद की पुष्टि करने और हमारे ईमेल का उत्तर देने में मदद कर सकते हैं; और अधिक प्रभावी ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं। हमारे द्वारा एकत्रित कुकीज़ और उन्हें अक्षम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति और नीचे दिए गए अनुभाग 9 पर जाएँ। सोशल मीडिया प्लगइन्स। हमारी वेबसाइट फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क्स के तथाकथित सोशल प्लग-इन ("प्लग-इन") का उपयोग करती है। ये प्लगइन्स सोशल नेटवर्क्स के संबंधित लोगो द्वारा दर्शाए जाते हैं। जब आप साइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र इन सोशल नेटवर्क्स के सर्वर से सीधा संबंध स्थापित कर लेता है। सोशल नेटवर्क प्लग-इन की सामग्री को सीधे आपके ब्राउज़र में स्थानांतरित करता है और फिर उसे वेबसाइट में एकीकृत करता है। प्लग-इन के एकीकरण से सोशल मीडिया नेटवर्क्स को साइट के संबंधित पृष्ठों पर आपके द्वारा अपलोड की गई जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। उदाहरण के लिए, यदि आप फेसबुक से लॉग इन करते हैं, तो यह आपके खाते में आपकी विज़िट को असाइन कर सकेगा। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो चाहे आप प्लग-इन के साथ इंटरैक्ट करें या नहीं, आप पहले ही इस जानकारी का आदान-प्रदान कर चुके होते हैं। यदि आप प्लग-इन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो संबंधित जानकारी सीधे आपके ब्राउज़र के माध्यम से फेसबुक को भेजी जाएगी और वहाँ सहेजी जाएगी। आप सोशल नेटवर्क द्वारा डेटा के उपयोग के तरीके, साथ ही आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए सोशल नेटवर्किंग साइटों पर आपके अधिकारों और वैकल्पिक सेटिंग्स के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि सोशल नेटवर्क हमारी वेबसाइट के माध्यम से आपका डेटा एकत्र करें, तो आपको वेबसाइट पर जाने से पहले सोशल नेटवर्क डोमेन में लॉग इन करना होगा। हमारी वेबसाइट पर आने के दौरान सोशल नेटवर्क के साथ सूचनाओं के आदान-प्रदान को रोकने के लिए, आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स और अन्य टूल के माध्यम से कुकीज़ से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
 
हम जानकारी कैसे साझा करते हैं?
हमारी कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध है। इस गोपनीयता नीति में दिए गए प्रावधानों के अलावा, हम वेबसाइट पर एकत्रित आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे, उसका व्यापार नहीं करेंगे या उसे किराए पर नहीं देंगे। हम निम्नलिखित कानूनी आवश्यकताओं या अनुमतियों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं:
दैनिक व्यावसायिक प्रक्रिया में, कंपनी केवल इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकती है (उदाहरण के लिए, हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए);
ठेकेदारों, विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ जो हमारी ओर से हमें सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि ऑर्डरों को संसाधित करना और पूरा करना; डेटा विश्लेषण और भंडारण; ईमेल और अन्य संचारों के प्रत्यक्ष विपणन और वितरण में सहायता करना; धोखाधड़ी रोकथाम सेवाएं; वितरण और रसद; और उपरोक्त संग्रह के अन्य उद्देश्यों को पूरा करना;
यदि हम या हमारी कोई भी संबद्ध कंपनी दिवालियापन या हमारे किसी भी सहयोगी के प्रस्तावित या पूर्ण कॉर्पोरेट पुनर्गठन से संबंधित स्वामित्व (या परिसंपत्तियों) के हस्तांतरण के लिए आवेदन करती है, जैसे कि वास्तविक या संभावित विलय, अधिग्रहण या व्यावसायिक इकाइयों की बिक्री;
कानूनी आदेशों और सरकारी आवश्यकताओं का अनुपालन करना, या आवश्यकतानुसार लेखा परीक्षा, अनुपालन और कॉर्पोरेट प्रशासन कार्यों का समर्थन करना;
धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधि से निपटने के लिए, तथा हमारे या हमारे सहयोगियों, उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के अधिकारों की रक्षा के लिए, या हमारी कंपनी को प्रभावित करने वाली कानूनी प्रक्रियाओं के भाग के रूप में, जिसमें हमारे नियमों और शर्तों का प्रवर्तन भी शामिल है।